学生选择只在机房上实践课或混合式教学（2课时线上学习+2课时线下练习）的共计45.99%。教师选择只在机房上实践课或混合式教学（2课时线上学习+2课时线下练习）的共计82.76%。学生和教师选择混合式教学方式的公约数较大，如图1、图2所示。

图1 学生开课方式数据

图2 教师开课方式数据

教师反馈认同每周2课时的占到65.52%，学生反馈认同每周2课时的占到73.39%，调研数据表明广大师生大多数认为本课程每周2课时教学比较合适。

教师反馈各模块需要侧重的情况：WORD为58.62%，EXCEL为65.52%，PPT为82.76%；学生反馈各模块需要侧重的情况：WORD为67.63%，EXCEL为76.29%，PPT为67.24%。同时，数据表明不同二级学院、不同专业师生对各模块的针对性需求也有不同。

问卷提供了5G、大数据、人工智能、云计算等10个新增内容选项。教师选择排序前三位分别是：大数据72.06%，物联网54.55%，云计算53.91%；学生选择排序前三位分别是：大数据55.17%，人工智能55.17%，网络安全51.72%。学生和教师要求本课程随时更新、增加前沿知识的需求比较明确，如图3所示。

图3 学生新增内容建议

“计算机应用基础”课程教学由信息工程技术学院牵头。在本次全面调研基础上，信息学院积极配合教务处调整和修改了2019级学生的人才培养方案，将该课程的周课时由原来的4课时调整为2课时，并从2019年9月开始执行。

“计算机应用基础”课程专门组建了专兼结合的课程建设团队，建设课程线上资源。团队主要由多次连续授课的专兼教师组成。团队教师对应目标，梳理知识点，明确分工，完成线上资源录制。依托清华在线教学平台，于2019年8月底前将该课程约200条视频资源完成上传；同时为满足不同学生的多样化的需求，继续完善了拓展资源中的视频库、习题库等内容。

按学校下设的六个二级学院的相关专业类别，在课程教学团队中分别设立了六个课程教学小组。每一小组设立组长一人，负责对接一个二级学院的“计算机应用基础”课程教学工作，包括该学院本课程的重点模块、难点模块以及教学计划的制定，教学研讨会的组织、学情分析、课程考核等相关工作，做到“计算机应用基础”教学分类、按组有序开展。

以学校首轮课程考核方式改革为契机，2019年9月起“计算机应用基础”课程开展了过程化考核方式改革，将学生学习过程中的各阶段纳入到课程最终的考核中，侧重学生的学习过程。清华在线平台资源的学习有考核，各模块的线下学习随学习随测试，每模块结束都有小测，课程全部学完还有期末测试。充分调动和发掘学生自身学习的主动性和积极性，各阶段都需重视且更好完成。

在第一学期期末对本学期课程学习情况做了满意度调查。结果显示非常满意占50.42%，满意占37.09%。满意及以上共占87.51%，如图4所示。

图4 “计算机应用基础”课程满意度调查