企业大学作为一种战略工具，必须是站在一定的高度，在组织中从上到下得以贯彻落实，通过培育独当一面的集团员工，以及提高组织的学习能力和知识管理能力，最终实现组织目标。因此中远海运人才发展院应该承担起以下职责：

企业大学在构建教育体系过程中，对教学研究存在不同程度流于表面的情况，仅仅将企业经营发展中的各项工作内容作为企业大学的教育重点，并将企业大学的硬件和软件等教育设施作为评价企业大学评价的主要方面，但对集团以及企业大学的文化塑造层和干部员工具体需求面则研究不足。

目前企业大学授课教师一般都是外部聘请或者是企业高层管理人员，主要培训企业内部职员，这是由企业大学本身的性质所决定的。由于企业大学中存在企业的职能等级，企业的高层负责人在指导企业大学的课程实践时往往没有及时转变角色，仍以企业职能方式开展沟通交流，使企业大学的教学模式受到一定影响，无法充分发挥企业大学的积极作用。另外，目前企业大学内部教师对集团需求的了解也需要进一步加强。这样课程设计和授课内容才能做到有的放矢。

在培训目标的设定方面，有时仅停留在知识、技能层面，这样或多或少地会导致培训效果难以具体量化。这样设定的培训目标，很难做到对培训项目及其效果的准确评估，更难以让培训效果转化为员工的行为改变和绩效提升。

一些课程内容与专业管理岗位工作人员的日常工作结合并不十分紧密，存在“为讲而讲”的情况。如果培训内容与员工岗位工作内容脱节则会导致培训的实用性价值不高。尤其是在业务技能人员的培训方案设计上，培训课程的内容需重视指导性，重视知识点、技能点。如果培训课程没有与岗位实际直接关联，没有设定较强的学习场景，只是为了完成教育任务，就会导致集团投入的成本不能取得令人满意的成果。

企业大学要充分发挥在集团中的作用，不仅需要集团高层管理者的重视，更需要在集团制度创新的过程中不断与集团内各组织磨合成长，才能逐渐融入企业的生态环境中。目前，企业大学在集团整个组织运营过程中仍处于相对封闭的状态，企业大学员工对集团及集团各级公司业务需求认识了解还不到位。企业大学要完全融入集团运营体系中，凸显其作用价值，还需要一个循序渐进的发展过程。

企业大学课程应该是为集团的业务发展量身定做，针对集团的现实问题设计开发。企业大学的课程应具有较强的时效性，课程内容更新要快。企业大学的核心课程应是集团自身业务和知识日久沉淀而成的。企业大学的内部培训师对集团的优秀经营管理经验进行总结提炼，并将其渗透到课程当中再传授给参训学员。但目前企业大学的部分课程，尤其是针对行业特色和集团特色的课程研发人员还没有匹配到位，导致部分培训课程缺乏针对性，与集团实际需求脱节。

企业大学除内部专兼职授课培训师以外，还需要一支高素质、专业化的培训管理队伍。这支队伍既要熟悉集团情况，成为集团员工的发展顾问，又要能够根据集团和员工的需求制定相应的课程体系。但由于中远海运人才发展院刚刚成立，目前这方面的人才培养尚需加强。在集团高速发展的现阶段，企业大学要采取有效的措施努力提升自身培训管理队伍的专业化水平，否则将会制约企业大学的发展。

集团领导是否把发展企业大学作为集团的重要发展战略，是企业大学能否在未来的发展道路上取得成功的决定性因素。企业高层领导要对企业大学的发展进行有力的支持，明晰企业大学的任务和使命，并亲身参与企业大学的建设和教学活动。经营企业大学就要把企业的文化融入到企业大学的建设中。公司的高层领导者应该是实施这项工作的主要人员，以身作则，体现出对企业大学发展的支持，推动企业大学的创办和发展。

企业大学的精品教学课程不能仅仅只依赖大学外聘、购买的课程资源，而应结合集团自身的战略发展，创办具有集团特色的、适合集团发展的独特品牌课程。企业大学在课程开发理念上要以集团学员的需求为导向，打造自己的课程研发团队进行课程开发，基于学员需求“量身定做”精品课程，既要重视知识技能的创新研究，又要关注市场的发展趋势预测，使企业大学的教育水平能够走在时代前列，提高集团核心人才队伍的市场竞争力。

“大学者，非有大楼之谓也，有大师之谓也”。企业大学不在于硬件的豪华奢侈，而在于有没有自己优秀的培训教师。在企业大学的发展中，师资力量建设是重中之重。优秀的师资力量可来源于集团内部优秀的高级管理人员，也可是经验丰富的企业大学讲师、教授，也可以是市场化机构教师。企业大学要根据集团需求确定培训内容和培训目标，通过企业大学内部或外部遴选的方式选择培训讲师。企业大学的培训讲师，要加紧了解集团干部员工的培训需求，转型升级，快速提高授课水平。另外，需建立制度，严格外部教师选聘，把高水平、高素质的外部培训教师纳入大学的师资库，成为企业大学师资队伍的有效补充。

在企业大学的教学培训体系中，建立一套严谨的教学成果测评机制对企业大学自身教学有效性进行评价具有十分重要的意义。不论是前期课程体系的构建、培训师的聘用、教学环节的开展，还是后期培训项目的调整，都要通过科学严谨的课程评估体系来实施。企业大学要结合自身特点，准确分析教学课程开发水平和培训教师授课水平，并对参训学员的学习情况进行判定。通过详尽的教学信息反馈，提髙企业大学对教学过程的监控与管理，有效保障企业大学培训教学质量并最终实现集团干部员工人才培养目标。

企业大学课程设计时可以将员工分类之后，制定个性化的培训方案，或灵活自由，或注重团队建设，或具有挑战性，或注重传统形式。集团应为这些注重发展的员工提供未来发展的愿景，为他们提供学习机会。这样才能留住集团人才并提高集团战略性人才队伍的能力水平，避免集团高素质人才流失。

企业大学作为集团二级单位之一，必须坚持价值创造的理念，并注重于三个方面价值的创造：能力价值，促进集团价值创造能力水平的提升和集团员工能力水平的提升；资本价值，企业大学要通过部分业务市场化，努力实现财务收支平衡，为集团节约成本费用；市场价值，要以开放的姿态，在集团外去创造社会化效益。通过能力提升、价值创造以及解决问题，来体现企业大学自身的价值。

集团的战略布局、经济价值和增长的源动力均来自于人才。企业大学要深化教育培训功能，紧抓培训成果转化，以体现培训成果和资本投入的回报效益。在培训项目设计中，要明晰成果转化所需的各种条件，加强参训学员对集团战略目标的了解。对参训学员工作中具体遇到的难点问题，通过团队学员集体学习和研究讨论加以解决，使参训学员共享资源、激发创新灵感、汲取智慧，提高参训学员解决集团发展中实际难题的能力。

首先需要对教育培训基地考核体系进行完善，通过教育培训学分的方式，进行远程教育集中培训或者技能鉴定；制定相应的考核认证方式，让教育培训和人力资源管理得到结合；加强培训、考核一体化建设，保证在教育的过程中加强干部队伍的考核，做到常态化、体系化；建立有效的教育培训机制，汇总梳理完善课程内容，形成共享体系。